01 | 飛無人機(jī)，找對地方?jīng)]？ 

如果一個(gè)剛?cè)胧譄o人機(jī)的用戶問：飛無人機(jī)的時(shí)候要注意什么？ 那一定是：在合適的地方飛。 首先，不能是禁飛區(qū)。

比如，機(jī)場、高鐵站、政府單位、鐵路沿線、人員密集地區(qū)、臨時(shí)限飛區(qū)等等，否則屬于“黑飛”，會受到警方的行政處罰。

其次，飛無人機(jī)要在開闊的地方。 無人機(jī)的避障系統(tǒng)雖然已經(jīng)很智能，但也經(jīng)受不住飛手花哨的操作和復(fù)雜的環(huán)境考驗(yàn)。 

如果是樹林、深山、電網(wǎng)線路等環(huán)境復(fù)雜的地方，無人機(jī)很可能會因?yàn)樽驳秸系K物炸機(jī)。

除了這些，還有很多神奇的炸機(jī)，大部分是在飛行過程沒有注意周圍的環(huán)境，最后造成“慘劇”。 

上個(gè)月底，帆陌飛保客戶服務(wù)中心就受理了一個(gè)御3擦碰到樹枝導(dǎo)致炸機(jī)的案件。

▍案件概述 

出險(xiǎn)時(shí)間：2023年3月25日 

出險(xiǎn)地點(diǎn)：四川省成都市 

出險(xiǎn)經(jīng)過：御3無人機(jī)在降落過程中擦碰到樹枝后炸機(jī)，無人機(jī)在相對高度2米處，返航時(shí)受外力作用導(dǎo)致事故。

▍理賠協(xié)助

帆陌飛保理賠專員核實(shí)事故后，引導(dǎo)無人機(jī)飛手拍攝照片記錄事故現(xiàn)場，并協(xié)助用戶準(zhǔn)備理賠所需資料。

此次事故經(jīng)帆陌客戶服務(wù)中心確認(rèn)后，屬于保險(xiǎn)責(zé)任，御3炸機(jī)后的維修費(fèi)用，由保險(xiǎn)承擔(dān)。 

理賠專員安排順豐上門取件，并協(xié)助用戶準(zhǔn)備理賠所需資料。 帆陌客戶服務(wù)中心核實(shí)資料后，直接支付無人機(jī)的維修費(fèi)用，保證無人機(jī)可以第一時(shí)間修好寄回給用戶。 

無人機(jī)修好寄回，用戶進(jìn)行驗(yàn)機(jī)、試飛確認(rèn)無誤后，此次理賠結(jié)束。 出險(xiǎn)理賠，服務(wù)在線 無人機(jī)炸機(jī)后的出險(xiǎn)理賠，其實(shí)很簡單。

出險(xiǎn)報(bào)案：無人機(jī)出險(xiǎn)后，用戶只需撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話，等待帆陌客戶服務(wù)中心聯(lián)系提供協(xié)助。

 原廠維修：帆陌客戶服務(wù)中心理賠專員初步判定保險(xiǎn)責(zé)任后，直接預(yù)約順豐取件，將受損設(shè)備寄回原廠檢修。 

坐等收機(jī)：如果事故判定屬于保險(xiǎn)責(zé)任、所需理賠資料核對無誤，那出險(xiǎn)設(shè)備的維修費(fèi)用會由帆陌飛保直接支付給廠家，用戶坐等收機(jī)即可

 你以為收到修好的無人機(jī)之后，此次理賠就結(jié)束了？

 維修處理好的設(shè)備，整機(jī)質(zhì)保15天，維修部件質(zhì)保90天。 

如在上述質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，帆陌售后專員可協(xié)助處理，直到設(shè)備處理好無誤為止。怕炸機(jī)，找帆陌。帆陌飛保，一站式解決炸機(jī)難題。

無人機(jī)保險(xiǎn)，認(rèn)準(zhǔn)帆陌飛保。