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無(wú)人機(jī)整機(jī)
無(wú)人機(jī)配件
無(wú)人機(jī)服務(wù)
設(shè)備與工具
2010年，王效波聯(lián)合另外兩個(gè)航模愛(ài)好者成立了武漢智能鳥無(wú)人機(jī)有限公司，專注于行業(yè)用機(jī)。
2015年，短短5年內(nèi)，這家企業(yè)從初創(chuàng)走到全球排名前15，是光谷目前最大的無(wú)人機(jī)公司，年銷售額約2000萬(wàn)元。
2016年1月，王效波率領(lǐng)公司走入大眾消費(fèi)領(lǐng)域，融合了陀螺儀、控制技術(shù)和算法的全新產(chǎn)品——手持云臺(tái)“悠拍Uoplay”問(wèn)世。
從無(wú)人機(jī)到手持云臺(tái)，草根創(chuàng)業(yè)者王效波回顧自己的創(chuàng)業(yè)之路，就是踐行了“以用戶需求為導(dǎo)向”這幾個(gè)字。
王效波自小喜愛(ài)飛機(jī)，熱衷飛機(jī)制作。在做無(wú)人機(jī)之前的20年，他開過(guò)策劃公司，做過(guò)素菜館，當(dāng)過(guò)“北漂”，但一直沒(méi)放下對(duì)航空的熱愛(ài)。2010年，無(wú)人機(jī)零部件價(jià)格開始下降，上百萬(wàn)元的導(dǎo)航系統(tǒng)跌至幾萬(wàn)元，一架無(wú)人機(jī)的成本可控制在30萬(wàn)元以內(nèi)。王效波看到無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展前景，果斷抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。
2010年5月，王效波聯(lián)合另外兩個(gè)航模愛(ài)好者，成立武漢智能鳥無(wú)人機(jī)有限公司，并投資80萬(wàn)自主研發(fā)，開始創(chuàng)業(yè)。
“把愛(ài)好發(fā)展成一項(xiàng)事業(yè)是幸福的，”王效波告訴獵云網(wǎng)，“但愛(ài)好一旦轉(zhuǎn)變成事業(yè)，就要遵循市場(chǎng)規(guī)律，不能完全按照自己的想法來(lái)考慮問(wèn)題，要更多地去發(fā)現(xiàn)用戶的需求。”
因?yàn)槎嗄晖婧侥?，王效波很擅長(zhǎng)操控飛機(jī)，會(huì)做很多特技，樂(lè)于在操控飛機(jī)的過(guò)程中獲得樂(lè)趣。彼時(shí)智能鳥也有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，大多延續(xù)了航模的思路，無(wú)人機(jī)都配有遙控器，需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)的飛控手來(lái)操控。開始做無(wú)人機(jī)后王效波發(fā)現(xiàn)，用戶需求的核心是要用無(wú)人機(jī)來(lái)完成任務(wù)，但無(wú)人機(jī)操控的復(fù)雜性導(dǎo)致了用戶單位對(duì)飛控手的依賴，用戶單位大多不具備這種人才，培訓(xùn)或聘請(qǐng)飛控手的成本都很高。
看到用戶群體的需求，王效波拋棄掉自己的玩家思維，為智能鳥重新思考產(chǎn)品定義，決定把遙控器去掉，要以更簡(jiǎn)便的方式讓用戶操縱飛機(jī)，讓無(wú)人機(jī)真正變成一種工具。確定了這個(gè)思路，經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試，智能鳥于2012年研發(fā)生產(chǎn)出一款體積小、安全性能高的電動(dòng)無(wú)人機(jī)KC1600，使用電腦點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能操控，也由此成為國(guó)內(nèi)首家生產(chǎn)出傻瓜式行業(yè)用無(wú)人機(jī)的公司。準(zhǔn)確抓住了用戶痛點(diǎn)，智能鳥迅速擴(kuò)大銷售，在無(wú)人機(jī)市場(chǎng)獲得一席之地。
無(wú)人機(jī)技術(shù)方面成熟了，售后服務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)又是另一項(xiàng)挑戰(zhàn)?？蛻舳嗔耍就度氲娜肆ξ锪σ蚕鄳?yīng)變多，王效波表示，許多無(wú)人機(jī)企業(yè)都面臨這個(gè)問(wèn)題，銷售量上去了，售后服務(wù)質(zhì)量跟不上，用戶滿意度下降，慢慢牌子就砸了。要在控制住成本的前提下做好服務(wù)，對(duì)管理提出的要求就更高。對(duì)此智能鳥進(jìn)行了一些創(chuàng)新，如建立自己的網(wǎng)校，將培訓(xùn)教程做成視頻便于用戶在線查看。此外更多地采用一些現(xiàn)代化手段如微信、視頻等來(lái)進(jìn)行服務(wù)，在線解決用戶問(wèn)題，也節(jié)約了外出服務(wù)的成本。
因?yàn)閷?duì)無(wú)人機(jī)的熱愛(ài)，王效波就是一個(gè)天生的產(chǎn)品經(jīng)理。為了獲得一手的使用資料，有一段時(shí)間王效波都在外面接一些航拍的活，在實(shí)踐過(guò)程中積累用戶需求。身為公司的總經(jīng)理，王效波自己也常會(huì)給用戶打電話，詢問(wèn)無(wú)人機(jī)使用情況，售后人員服務(wù)回來(lái)后也要就用戶反饋?zhàn)鲈敿?xì)的報(bào)告。王效波說(shuō)，很多情況都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)時(shí)是無(wú)法預(yù)料的，只有在實(shí)際操作中會(huì)暴露出來(lái)。比如在高原地區(qū)，老鷹的領(lǐng)地意識(shí)會(huì)促使它們攻擊無(wú)人機(jī)，這個(gè)情況在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初是萬(wàn)萬(wàn)想不到的，自此智能鳥在用于高原地區(qū)的無(wú)人機(jī)上加裝了驅(qū)鳥的蜂鳴器。
這樣類似的情況多了，智能鳥無(wú)人機(jī)迭代輪數(shù)也越來(lái)越多，逐步完善的產(chǎn)品從而具備了價(jià)值。智能鳥的機(jī)型經(jīng)歷了從少到多再到少的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中合并同類項(xiàng)，把某類需求逐步集中到一個(gè)產(chǎn)品上，盡量不做定制。目前智能鳥生產(chǎn)的無(wú)人機(jī)機(jī)型只有2、3種，卻已能基本覆蓋用戶需求。這是因?yàn)樵谂c用戶打交道的過(guò)程中王效波發(fā)現(xiàn)，做無(wú)人機(jī)定制意味著用戶要在看到產(chǎn)品前交預(yù)付款，周期也比較長(zhǎng)，有很多不確定性?！岸ㄖ频臇|西越來(lái)越少也是行業(yè)逐漸走向成熟的一個(gè)標(biāo)志，我們把需求都替用戶想好，把本來(lái)要當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來(lái)談的東西做成貨架產(chǎn)品，用戶只需要做個(gè)選擇就行，就好像你根本不需要定制一部智能手機(jī)，因?yàn)槟阆胍奈叶甲龊昧恕！蓖跣Рㄕf(shuō)。
無(wú)人機(jī)行業(yè)變化較快，2015年市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)，包括騰訊、小米這樣的巨頭都在進(jìn)軍無(wú)人機(jī)領(lǐng)域。在過(guò)去的一年里，深圳大疆無(wú)人機(jī)規(guī)模呈數(shù)十倍增長(zhǎng)，占據(jù)了超過(guò)70%的市場(chǎng)份額，形成一種相對(duì)壟斷。
無(wú)人機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，能否足夠領(lǐng)先的技術(shù)，做出滿足用戶需求的產(chǎn)品是關(guān)鍵。相比于靠融資驅(qū)動(dòng)的公司，智能鳥基本靠自己的滾動(dòng)發(fā)展，而技術(shù)研發(fā)卻需要大量投入支持。實(shí)力強(qiáng)勁的大疆專注無(wú)人機(jī)消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，用戶群體、客單價(jià)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)定位行業(yè)用機(jī)的智能鳥。面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，王效波分析，鋒芒是避不過(guò)的，所有品類全面競(jìng)爭(zhēng)難度會(huì)很大，那就積蓄力量從單點(diǎn)尋求突破，撕開市場(chǎng)。
這個(gè)突破點(diǎn)就是悠拍。
悠拍Uoplay是一個(gè)手持云臺(tái)，在外觀上像一個(gè)升級(jí)版的自拍桿，能夠在拍攝過(guò)程中保持手機(jī)的穩(wěn)定，甚至可以拍出電影滑軌的效果。此外由富士康工廠代工，悠拍擁有蘋果產(chǎn)品般的金屬質(zhì)感。
悠拍的靈感來(lái)自一次偶然的手機(jī)拍照，王效波想，如今智能手機(jī)的畫質(zhì)已經(jīng)很好了，視頻應(yīng)用也越來(lái)越普及，但手持拍攝無(wú)法解決抖動(dòng)問(wèn)題影響了視頻品質(zhì)。他想做一款產(chǎn)品，讓手機(jī)也能直接拍出大片的效果。
悠拍的技術(shù)來(lái)自無(wú)人機(jī)本身的云臺(tái)。雖然無(wú)人機(jī)涉及的技術(shù)很多，王效波認(rèn)為云臺(tái)是現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)比較容易切入消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的方向，且云臺(tái)領(lǐng)域現(xiàn)在還沒(méi)有領(lǐng)頭羊，進(jìn)軍云臺(tái)也適合公司的規(guī)模和實(shí)力。
悠拍持續(xù)投入的時(shí)間比較長(zhǎng)，到現(xiàn)在已接近一年。王效波坦言消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)流程與行業(yè)級(jí)產(chǎn)品還是很不一樣，可以說(shuō)“比較燒錢”。智能硬件的門檻相當(dāng)高，允許試錯(cuò)的成本也相當(dāng)高，從研發(fā)、測(cè)試、打樣、小批量生產(chǎn)、修改、市場(chǎng)測(cè)試、再修改……這是一個(gè)很長(zhǎng)的周期，需要更強(qiáng)的忍耐力。但王效波覺(jué)得這是必要的，如果不經(jīng)歷這個(gè)周期貿(mào)然進(jìn)入市場(chǎng)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就是毀滅性的。
“悠拍整個(gè)發(fā)展進(jìn)度比較慢，一個(gè)產(chǎn)品永遠(yuǎn)比你想象的要難、要復(fù)雜?！蓖跣Рㄕf(shuō)。在研發(fā)測(cè)試悠拍的過(guò)程中，他時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)謹(jǐn)防陷入對(duì)功能上片面的追求。用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景要成立，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)掘用戶的需求。而發(fā)掘用戶需求的最好辦法就是成為用戶，這需要沉浸，需要時(shí)間。
王效波做出了悠拍，天天把它帶在身上，各種場(chǎng)景都會(huì)拿出來(lái)用一用，出差開會(huì)、參加活動(dòng)一樣都不落。他甚至自學(xué)了剪輯、添加字幕和簡(jiǎn)單的特效，嘗試配音，樂(lè)此不疲地將一段段剪輯的生活視頻上傳到各類網(wǎng)站，炫耀自己用幾千塊的手機(jī)拍出了專業(yè)大片的效果。
在自己拍攝、剪輯和分享的過(guò)程中，王效波發(fā)現(xiàn)悠拍與互聯(lián)網(wǎng)密不可分，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，悠拍的爆發(fā)力會(huì)更大。他主動(dòng)出擊與秒拍、小影等互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，如今悠拍已經(jīng)被秒拍官方指定為手機(jī)穩(wěn)定器，在2015年底悠拍被用于“微博之夜”等各類大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播。
與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的同時(shí)，悠拍也在發(fā)掘它們的需求。與直播平臺(tái)斗魚合作后，王效波也注冊(cè)了自己的直播賬號(hào)，搞了個(gè)小隊(duì)做無(wú)人機(jī)的科技直播。也正是在期間悠拍團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，主播做直播一做幾個(gè)小時(shí)甚至一整天，電池續(xù)航能力非常重要。發(fā)現(xiàn)了意料之外的需求，就要把它融合進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。最新的直播版悠拍就增加了可以充電的接口，還把手柄加長(zhǎng)，更換了大容量電池，可以同時(shí)給手機(jī)和悠拍供電，也省去了充電寶和線。此外還增加了藍(lán)牙遙控，幫助主播們控制鏡頭角度，把雙手解放出來(lái)。
悠拍有一個(gè)特色功能就是能夠兼容智能手機(jī)和GoPro。但這個(gè)創(chuàng)新并不是悠拍團(tuán)隊(duì)在辦公室干想出來(lái)的，而是在與用戶交流過(guò)程中意外發(fā)掘的。開始王效波想到要讓悠拍適用于GoPro的方法是將適用于智能手機(jī)的夾子進(jìn)行更換，這需要擰下螺絲，更換配件。有一次將產(chǎn)品寄給國(guó)外買家時(shí)，買家發(fā)了一張使用照片，他無(wú)意間在豎拍模式下把GoPro直接夾在了夾子上，并未更換配件。悠拍團(tuán)隊(duì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)成豎拍模式后，電機(jī)擋著GoPro鏡頭的問(wèn)題解決了，正夾反夾都可以，也根本不需要費(fèi)勁地更換配件了。這一思路讓悠拍豁然開朗，這項(xiàng)技術(shù)還申請(qǐng)了專利。
對(duì)于這件事王效波的總結(jié)就是，這種使用過(guò)程中的創(chuàng)新是可遇不可求的，只有自己多使用多體驗(yàn)，多跟用戶交流才能發(fā)現(xiàn)。
手持云臺(tái)的積淀是從無(wú)人機(jī)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)上繼承下來(lái)的，是無(wú)人機(jī)的市場(chǎng)延伸產(chǎn)品。悠拍與無(wú)人機(jī)在技術(shù)上有重疊，市場(chǎng)上有互補(bǔ)，相輔相成。通過(guò)悠拍這個(gè)延伸產(chǎn)品切入消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，產(chǎn)生較大銷量后，就有資金有實(shí)力支持技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，反哺行業(yè)無(wú)人機(jī)技術(shù)，可以為無(wú)人機(jī)發(fā)展起到大的推動(dòng)作用。因此雖說(shuō)研究悠拍的資金來(lái)自傳統(tǒng)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)，王效波希望經(jīng)過(guò)一段時(shí)間悠拍能夠反過(guò)來(lái)給無(wú)人機(jī)技術(shù)深入研發(fā)“輸血”，幫助無(wú)人機(jī)找到一條突圍之路。
無(wú)人機(jī)依然將會(huì)是一個(gè)大有作為的市場(chǎng)，但也在迅速發(fā)生變化。有行業(yè)人士判斷，“無(wú)人機(jī)的創(chuàng)業(yè)窗口期基本關(guān)閉，接下來(lái)將是血淋淋的拼殺”。關(guān)于未來(lái)，王效波表示要狠抓產(chǎn)品和技術(shù)，市場(chǎng)與營(yíng)銷。智能鳥的立足還是創(chuàng)新，不會(huì)被自己的過(guò)往或者行業(yè)情況所約束，市場(chǎng)變化很快，用戶的新需求也不斷產(chǎn)生，但創(chuàng)新是不變的。他說(shuō)：“無(wú)人機(jī)的發(fā)展前景仍舊很廣闊，我們要做的一是積累我們的實(shí)力，二是緊盯市場(chǎng)變化，在發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)時(shí)運(yùn)用積累的力量迅速切下蛋糕?！?
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