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無人機(jī)服務(wù)
設(shè)備與工具在3月花季，最具開源情懷廠商3D Robotics卻因燒錢過度而凋謝，給開源和技術(shù)人員提供了歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在最近的幾周里3DR做出了如下舉措：
1.開展業(yè)務(wù)的開源軟件上耗盡了幾乎所有的資金與資助，解雇了Ardupilot相關(guān)的絕大多數(shù)成員；
2. 關(guān)閉CRO Colin Guinn負(fù)責(zé)的奧斯汀的分部；
3. 關(guān)閉了圣迭戈的設(shè)施，包括庫房、研發(fā)以及客服部門。大部門的員工就被裁員；
4. 暫停銷售部與服務(wù)部的電話，目前支持部門盡在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行服務(wù)，形式也局限于對(duì)話與郵件；
5. 宣布在剩下唯一的加州伯克利中心進(jìn)行裁員與重建；
6. 3DR的聯(lián)合創(chuàng)始人Jordi Munoz從企業(yè)離職。
3DR最初是由墨西哥工程學(xué)的學(xué)生與Wired雜志的編輯Chris Anderson一起合作的“車庫項(xiàng)目”。2012年Chris離開了Wired開始全職運(yùn)營這家全新的無人機(jī)企業(yè)。這家企業(yè)采用了“開源”軟件以及由瑞士聯(lián)邦科技學(xué)院設(shè)計(jì)的硬件。所使用的軟件名為Ardupilot，而硬件名為Pixihawk。
人們發(fā)現(xiàn)3DR自己并沒有擁有任何設(shè)計(jì)以及軟件，他們僅僅是現(xiàn)有產(chǎn)品的“支持者”。3D Robotics的營利方式為向無人機(jī)愛好者以及其他飛機(jī)、直升機(jī)和無人機(jī)的制造者提供部分DIY的硬件模塊。3D Robotics的辦公室與小型工廠設(shè)置在了蒂華納和圣迭戈。起初這家企業(yè)獲得了一部分對(duì)零部件有需求的用戶們的熱捧，由于3DR沒有消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，隨著2011年至2012年之間Parrot AR Drone等無人機(jī)企業(yè)的出現(xiàn)，3DR在最主要的銷售市場(chǎng)上未能占據(jù)地位。
看到Parrot、大疆獲得了成功，他們決定既要做無人機(jī)的高增長市場(chǎng)也要做無人機(jī)的消費(fèi)者市場(chǎng)。2012年末3DR從投資方籌得了第一筆投資——500萬美元，加上隨后的幾輪融資3DR共取得約1億美元的投資。3DR也是勉強(qiáng)取得這些投資，因?yàn)?DR本身并沒有什么產(chǎn)品，收入也很低，他們只能通過未來的項(xiàng)目來獲得投資方的資金，然而投資方們都希望3DR能在短時(shí)間內(nèi)賺取大量的金錢。
3DR在消費(fèi)者級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)的Iris無人機(jī)沒有取得成功，銷量非常慘淡，該無人機(jī)宣傳是“開箱即用的無人機(jī)，大眾在使用該無人機(jī)時(shí)也能擁有專業(yè)級(jí)的航拍能力。然而用戶們不明白如何如何結(jié)合軟硬件使用，使這款無人機(jī)實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。3DR于是發(fā)布了一款改良的版本，同樣地推出了更好的宣傳，但是新款無人機(jī)的銷量依舊慘淡，因?yàn)樵摕o人機(jī)的性能與競(jìng)爭者相比實(shí)在相距甚遠(yuǎn)。
在取得了新的投資金之后，伴隨著無人機(jī)市場(chǎng)的火熱發(fā)展，3DR決定背水一戰(zhàn)，傾盡全力設(shè)計(jì)了一款名為Solo的消費(fèi)者級(jí)無人機(jī)。他們到處宣傳這款新的產(chǎn)品，他們還聘請(qǐng)了原大疆無人機(jī)在美國市場(chǎng)的宣傳員Colin Guinn，并稱其為“世界頂級(jí)的無人機(jī)設(shè)計(jì)者”。3DR在新聞發(fā)布會(huì)上大力鼓吹，宣稱他們是世界第二大、美國第一大無人機(jī)廠商。不幸的是3DR走錯(cuò)了很多路，最終他們的產(chǎn)品銷量依舊不佳，沒能達(dá)到銷售預(yù)期。
3DR在發(fā)展過程中的方式以及狂妄自大的態(tài)度的確值得人們思考。廣告宣傳、市場(chǎng)營銷手段都不能取代真材實(shí)料的工作與產(chǎn)品。對(duì)于任何想在市場(chǎng)上有蛙跳式發(fā)展的無人機(jī)企業(yè)而言，他們需要明白飛行器并不像是隨意組裝后再貼上標(biāo)簽?zāi)敲春唵巍?
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