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無人機(jī)整機(jī)
無人機(jī)配件
無人機(jī)服務(wù)
設(shè)備與工具
開幕現(xiàn)場
參賽者嚴(yán)陣以待
物業(yè)服務(wù)引入平衡車
小區(qū)物業(yè)服務(wù)得好不好，很多時(shí)候直接影響住戶的幸福感。那么，物業(yè)管理哪家強(qiáng)？10月29日，重慶兩江新區(qū)首屆物業(yè)服務(wù)技能大賽在禮嘉中學(xué)“開戰(zhàn)”，金科、新龍湖、棕櫚泉、華宇、融創(chuàng)等30家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的1000余名服務(wù)能手就客服、保潔、保安、工程維修四大崗位的服務(wù)技能進(jìn)行比拼。
記者了解到，截至目前，在兩江新區(qū)從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)共計(jì)170多家，管理面積超過4300多萬平方米，管理項(xiàng)目270多個(gè)，從業(yè)人員24000余人。隨著物業(yè)服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，在優(yōu)化新區(qū)居住環(huán)境、改善城市管理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮了積極作用，為新區(qū)宜居建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
兩江新區(qū)管委會(huì)副巡視員周建明表示，物業(yè)服務(wù)行業(yè)作為城市管理的參與者，服務(wù)管理直接影響城市形象和社會(huì)秩序。開展本次活動(dòng)，就是希望通過技能比拼，樹立物業(yè)服務(wù)技能的標(biāo)兵和典范，在行業(yè)中掀起強(qiáng)技能、拼服務(wù)的熱潮，提升全區(qū)物業(yè)服務(wù)整體水平。
開幕式上，30支參賽隊(duì)伍逐一亮相。
來自兩江物業(yè)的無人機(jī)表演成為開幕儀式上的最大亮點(diǎn)。隨著“嗡嗡”的響聲傳來，五架無人機(jī)依次排開，盤旋半空。在遙控器連接的顯示屏上清晰地實(shí)時(shí)顯示無人機(jī)俯瞰全場的壯觀場面。
“無人機(jī)主要用于小區(qū)巡邏、園林養(yǎng)護(hù)和違章建筑巡查等工作。”兩江物業(yè)巡查人員向記者介紹說，“因?yàn)樾^(qū)面積大，植物繁多，人工巡邏效果不太理想。無人機(jī)既可以手動(dòng)操作，也可以通過GPS設(shè)定航線自動(dòng)巡航，機(jī)身上的攝像頭能將巡邏畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)诫娔X上，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，大大提高了小區(qū)的安全系數(shù)和違章建筑的查處力度?！?華宇物業(yè)的巡邏車、平衡車表演也格外搶鏡，贏得現(xiàn)場陣陣掌聲。
據(jù)悉，比賽分為客戶崗位、保安崗位、工程崗位、保潔崗位四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行。
“為什么我交了物管費(fèi)還要交納公攤水電費(fèi)？”“樓上的小娃兒吵得兇，打擾到我正常休息?！痹诳头?wù)崗位技能比拼場上，參加比賽的選手將客服服務(wù)進(jìn)行“情景再現(xiàn)”，對(duì)“住戶”提出的“刁難”耐心解答。
在工程維修崗位技能比拼區(qū)域，參賽選手兩兩合作進(jìn)行電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)的安裝，打孔、接線路、裝儀表……整個(gè)過程合作默契，有條不紊。
“在洗物池里清洗時(shí)，不能直接用手拿住掃把桿，在洗物池內(nèi)相互碰擊，這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷。”“注意不要讓拖把碰到地腳線邊緣，以免損傷地腳線?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，僅保潔崗位的技能測試，就包含了自我形象展示、知識(shí)問答、地面推塵、地面拖拭、玻璃刮拭等5個(gè)競賽項(xiàng)目。諸如此類的細(xì)致要求將技能測試精確到了每一處細(xì)節(jié)。
最終，宏聲物業(yè)摘得客服崗位和工程崗位兩項(xiàng)一等獎(jiǎng)，而融創(chuàng)物業(yè)和渝高物業(yè)分獲保安崗位和保潔崗位的一等獎(jiǎng)。
“兩江新區(qū)首屆物業(yè)服務(wù)技能大賽，重點(diǎn)落腳在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)工作技能，展現(xiàn)各物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極向上的精神風(fēng)貌，展示從業(yè)人員的青春風(fēng)采?！?兩江新區(qū)國土房管分局物業(yè)管理科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過技能比拼為契機(jī)，推動(dòng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)，提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)，樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)的良好形象，提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度，促進(jìn)文明和諧的宜居城市建設(shè)。
據(jù)了解，此次大賽由兩江新區(qū)管委會(huì)主辦，兩江新區(qū)國土房管分局和兩江物業(yè)管理協(xié)會(huì)承辦。近期，兩江新區(qū)國土房管分局還將通過開展物業(yè)管理知識(shí)講座、物業(yè)管理學(xué)術(shù)交流、建立誠信體系等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高物業(yè)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和物業(yè)服務(wù)水平。
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