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無(wú)人機(jī)整機(jī)
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設(shè)備與工具如果說(shuō)會(huì)計(jì)是一種藝術(shù)，那么審計(jì)應(yīng)該是一種時(shí)刻擁抱高科技的藝術(shù)。進(jìn)行審計(jì)理念和審計(jì)方法創(chuàng)新，將最新科技運(yùn)用至審計(jì)領(lǐng)域，一直都是審計(jì)師這個(gè)行業(yè)得以不斷壯大的秘密武器，“四大”會(huì)計(jì)公司則更是引領(lǐng)全球?qū)徲?jì)行業(yè)的創(chuàng)新。
德勤美國(guó)CEO Cathy Engelbert 在上周紐約的一次公開(kāi)演講中指出，她預(yù)計(jì)未來(lái)五至六年內(nèi)，審計(jì)行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)重大創(chuàng)新，包括AI、機(jī)器人和無(wú)人機(jī)之類的高科技將會(huì)被運(yùn)用到審計(jì)領(lǐng)域。具體內(nèi)容如下：
恩格爾伯特說(shuō)：“很顯然，所有的審計(jì)師事務(wù)所為了轉(zhuǎn)變自己的審計(jì)業(yè)務(wù)模式，都對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行了大力的投資。當(dāng)然，德勤也是如此。但是，當(dāng)我們考慮都有哪些創(chuàng)新時(shí)，非常重要的一點(diǎn)是，我們的確做出了投資，我們擁有所需資本，也可選擇投資于何處，比如利用人工智能來(lái)強(qiáng)化我們的審計(jì)程序?！?
她指出隨著數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，有必要使用分析技術(shù)來(lái)處理全部數(shù)據(jù)。
恩格爾伯特說(shuō)：“未來(lái)五到六年，我認(rèn)為會(huì)計(jì)和審計(jì)行業(yè)經(jīng)歷的變化將會(huì)超過(guò)我過(guò)去30年所經(jīng)歷的變化。在職業(yè)生涯之初，我還沒(méi)有電腦。我們有電報(bào)，但沒(méi)有傳真，更談不上語(yǔ)音郵件、文本文件和電子郵件了。有時(shí)，我覺(jué)得自己愿意回到以前的日子，那時(shí)我們還在使用鉛筆和12欄紙張。顯然，自那以后，我們經(jīng)歷了很大的變化?！?
然而，她指出審計(jì)師仍然需要做出專業(yè)判斷。
恩格爾伯特表示：“我仍然相信，你們?nèi)粘９ぷ髦兴龅膶I(yè)判斷和所具備的專業(yè)知識(shí)，正如我作為從業(yè)多年的審計(jì)師所做的一樣，是不可能被機(jī)器替代的。我想說(shuō)的是，我還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)一個(gè)具有勇氣和同情心的機(jī)器，它能夠讀懂肢體語(yǔ)言并調(diào)整談話內(nèi)容。當(dāng)我們需要消化越來(lái)越多的數(shù)據(jù)和信息時(shí)，關(guān)鍵部分是使用人工智能來(lái)強(qiáng)化人的工作，這一點(diǎn)真的非常重要。
她指出，CFO已經(jīng)使用數(shù)據(jù)分析來(lái)為投資者提供有關(guān)未來(lái)財(cái)務(wù)狀況的指導(dǎo)，但她同時(shí)也看到了這類技術(shù)的局限性。恩格爾伯特說(shuō)：“上周末，有人打電話給我，說(shuō)到‘凱茜，我受夠分析和數(shù)據(jù)了?？纯次覀兊目偨y(tǒng)大選都發(fā)生了什么’。民主黨方面顯然擁有強(qiáng)大的分析機(jī)器，獲得了大量的選票，但我聽(tīng)到一個(gè)說(shuō)法，‘熱情每次都會(huì)戰(zhàn)勝分析’，這是什么意思？我認(rèn)為對(duì)我們而言，這意味著使用這些工具和技術(shù)（如AI）來(lái)提升人類智能，并真正做到挖掘數(shù)據(jù)所隱含的觀點(diǎn)，這一點(diǎn)變得越來(lái)越重要，尤其當(dāng)你還不相信分析技術(shù)能夠推動(dòng)良好的商業(yè)決策。我仍然相信，無(wú)論上周發(fā)生了什么，我們都擁有一個(gè)機(jī)會(huì)讓這些先進(jìn)技術(shù)真正為我們所用?！?
機(jī)器人技術(shù)
在恩格爾伯特發(fā)言后，德勤的審計(jì)創(chuàng)新主管威爾·拜博（Will Bible）接受了“今日會(huì)計(jì)網(wǎng)”（Accounting Today）的采訪，講述了德勤利用機(jī)器人等技術(shù)來(lái)開(kāi)展審計(jì)的其他方式。
他說(shuō)：“機(jī)器人技術(shù)背后的理念是，由于使用人工智能的成本點(diǎn)開(kāi)始下降，你可以讓更多的東西實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。因此，我們不必將舊系統(tǒng)拼湊在一起，機(jī)器人技術(shù)可讓計(jì)算機(jī)與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)交互，就像人與系統(tǒng)的交互一樣，隨著時(shí)間的推移，它可以了解人員的工作，并可自動(dòng)完成這些任務(wù)。它可執(zhí)行你團(tuán)隊(duì)的許多機(jī)械手工數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，而無(wú)需重建所有系統(tǒng)?！?
機(jī)器人系統(tǒng)可以依靠人工智能技術(shù)。拜博指出：“它使用人工智能來(lái)學(xué)習(xí)這些任務(wù)，因?yàn)樗枰宄谀狞c(diǎn)擊頁(yè)面并輸入數(shù)據(jù)，否則你必須自己錄入。如果考慮財(cái)務(wù)報(bào)告和會(huì)計(jì)工作，這涉及很多編譯工作，要編譯信息并將它們整合到模板中，而通過(guò)機(jī)器人流程自動(dòng)化，這一切都可自動(dòng)完成?！?
無(wú)人機(jī)技術(shù)
此外，恩格爾伯特還探討了無(wú)人機(jī)等技術(shù)如何用于庫(kù)存管理，可使用成像技術(shù)來(lái)查看存儲(chǔ)罐和倉(cāng)庫(kù)。她說(shuō)：“分析和數(shù)據(jù)可以為我們提供數(shù)字，而數(shù)字背后的故事又是什么呢？考慮一下無(wú)人機(jī)吧。這可能聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)科幻，但無(wú)人機(jī)可以做實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，也許你就不必派人出去查看這些東西了。還可以再進(jìn)一步。我們可以使用成像技術(shù)來(lái)觀察儲(chǔ)存罐和倉(cāng)庫(kù)。我們可以使用它來(lái)做各種各樣的事情，如查看大型行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。我常常說(shuō)人工智能沒(méi)有什么東西是虛假的。它增強(qiáng)了人類智能，驅(qū)動(dòng)機(jī)器人流程自動(dòng)化或做其他類型的事情，這將是我們未來(lái)的重要組成部分。我相信它不是要取代我們，但它將幫助我們使用自己的高階思維，因?yàn)槲覀兊拇竽X在學(xué)習(xí)更多地以級(jí)數(shù)方式而非線性方式進(jìn)行思考，這也是我們所學(xué)習(xí)到的?！?
拜博進(jìn)一步解釋了這個(gè)概念。他說(shuō)：“無(wú)人機(jī)是將數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到非常細(xì)小的方面。通過(guò)一個(gè)可操控的小型無(wú)人機(jī)，你可以將攝像機(jī)固定在上面，查看無(wú)人機(jī)的拍攝內(nèi)容，并將它送到一個(gè)無(wú)法派員前往的地方。所以，如果你想做一些事情，如查看谷倉(cāng)頂部的讀數(shù)，你可以往那派送一架無(wú)人機(jī)，而不必大老遠(yuǎn)地派出工作人員，在谷倉(cāng)爬上爬下，只為讀取那些測(cè)量數(shù)據(jù)。因?yàn)橄嚓P(guān)成本已經(jīng)下降了很多，所以，它可以成為一個(gè)真正有效的方式，讓人們達(dá)到那些難以去到的地方”。
改造勞動(dòng)力
德勤正在改造其員工隊(duì)伍，以便利用恩格爾伯特所稱的“資產(chǎn)負(fù)債表外員工”，這些員工是“開(kāi)放人才網(wǎng)絡(luò)”的一部分，這樣，企業(yè)可以尋獲更多的會(huì)計(jì)和審計(jì)人才，他們具備技術(shù)技能，能完成數(shù)據(jù)分析等工作。
恩格爾伯特說(shuō)：“我們員工所期望的工作方式正在發(fā)生巨大變化。你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)開(kāi)放人才網(wǎng)絡(luò)，我將它稱之為“資產(chǎn)負(fù)債表外員工”，如今，它只占我們員工的很小比例，但到2020年，估計(jì)有20％的員工將通過(guò)開(kāi)放人才網(wǎng)絡(luò)簽約?！?
她建議大學(xué)里的商學(xué)院和USCPA項(xiàng)目開(kāi)展相關(guān)工作，為數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域培養(yǎng)更多的人才。她談到：“我會(huì)告訴商學(xué)院院長(zhǎng)的第一件事情是將分析技術(shù)引入商學(xué)院，或者要求那些打算考取USCPA資格的學(xué)生額外花上30小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。”
SEC專員輪換
恩格爾伯特還討論了美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）發(fā)生的一些變化以及需要填補(bǔ)的職位空缺數(shù)量。當(dāng)天晚些時(shí)候，SEC宣布主席瑪麗·喬·懷特（Mary Jo White）即將卸任，恩格爾伯特似乎對(duì)此早有預(yù)見(jiàn)（可參見(jiàn)新聞稿《奧巴馬告別白宮，SEC主席卸任》）。
她說(shuō)：“我相信今天或明天你就會(huì)聽(tīng)到SEC的相關(guān)消息。無(wú)論如何，我們將看到SEC的變化。大家都知道，我們現(xiàn)在只有三名專員，兩名已經(jīng)得到提名但還沒(méi)有確認(rèn)就職。我懷疑在這個(gè)‘跛腳鴨’機(jī)構(gòu)里，國(guó)會(huì)中正在發(fā)生的一切將會(huì)再次上演。顯而易見(jiàn)，我們將在新年來(lái)臨之際看到變化?！?
恩格爾伯特還討論了SEC最近的一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)：非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（non-GAAP）衡量指標(biāo)。她表示：“我認(rèn)為這不僅僅關(guān)乎非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，而且還涉及到非財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)的形成以及它們對(duì)某項(xiàng)行業(yè)的重要性。”
恩格爾伯特指出，在“標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)”（S&P; 500）中，只有約5%的公司僅僅使用公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)報(bào)告2015年經(jīng)營(yíng)成果，但在2006年，這一比例為25%。她說(shuō)：“這一切并沒(méi)有消失。我知道在很多行業(yè)，有時(shí)候GAAP衡量指標(biāo)是完全沒(méi)意義的。你們都清楚業(yè)界對(duì)它的關(guān)注以及公司層面更廣泛的財(cái)務(wù)健康問(wèn)題，而無(wú)論這些指標(biāo)是關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)彈性、可持續(xù)發(fā)展、綜合報(bào)告抑或其他指標(biāo)。隨著我們職業(yè)的發(fā)展，這是非常重要的。就你的報(bào)告內(nèi)容而言，它的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)告方面絕對(duì)需要有所發(fā)展。在評(píng)估公司價(jià)值方面，投資者的著眼點(diǎn)與公司的著眼點(diǎn)有著很大的差異?！?
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