龍進在無人機行業(yè)已有近20年的經(jīng)驗。
觀察近年來全球無人機領(lǐng)域的融資情況可以發(fā)現(xiàn),無人機項目的融資已在2015年達到頂峰,并在此之后出現(xiàn)斷崖式下滑。看到大疆的火爆之后,國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者進入消費級無人機這一賽道。然而,優(yōu)勝劣汰,不少玩家以失敗告終或轉(zhuǎn)做工業(yè)無人機。
正是在兩年前,龍進及團隊成立“逗映科技”,從無人機方案提供商轉(zhuǎn)做消費級無人機。彼時,大疆已占據(jù)70%以上的市場。面對大疆的一家獨大,如何殺出重圍,找到一條適合自己的路是一個不小的挑戰(zhàn)。大疆的無人機功能眾多,但價格昂貴,對于很多新手來說,用到的功能只有10%。因此,龍進將自己的無人機定價在千元左右,適用于無人機愛好者、初學者練習以及其他非專業(yè)用途。
對無人機行業(yè)來說,營銷是塊短板。為解決這一問題,龍進先從建立微信粉絲群開始做起,再一步步挖掘適合產(chǎn)品的營銷人才,并親自在線上培訓(xùn),對用戶進行一對一服務(wù)。目前,“逗映科技”已經(jīng)擁有一支20余人的營銷團隊。
今年5月,“逗映科技”無人機在小米發(fā)起眾籌,60小時賣出5000臺,獲得了18315位用戶的支持。至今,無人機上線兩個多月,已賣出約1.6萬臺設(shè)備。
注:龍進承諾文中數(shù)據(jù)無誤,為內(nèi)容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。
千元消費級無人機
“很多人跳進無人機這個行業(yè),但他們總是眼高手低,書本上的理論談得多,實際做得少。”
“你要給我時間,我也能做出這種性價比很高的無人機來?!?
兩年前的一場演講中,龍進分析了無人機行業(yè)的現(xiàn)狀,卻遭到了在場某專家的質(zhì)疑。
當時,看到大疆的火爆之后,許多玩家紛紛入局消費級無人機領(lǐng)域。然而,在龍進看來,這些人大多數(shù)只是“站在水面上”,并沒有深入了解這個行業(yè),有的人甚至“有點瞎胡鬧”。因為從實驗室到落地,一件成熟無人機產(chǎn)品有很長的路要走,跟風而起的玩家最終只會“死掉”。
轉(zhuǎn)型做消費級無人機之前,龍進一直在為無人機企業(yè)做方案。在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打十幾年的他很清楚,無人機行業(yè)涉及到很多學科,比如工業(yè)控制、工程動力學、空氣動力學等,這個行業(yè)不僅缺乏相關(guān)方面的技術(shù)人才,還很燒錢?!?000萬勉強夠起步而已。有的企業(yè)連團隊都沒建起來,只是投入2000多萬,就希望能直接做出產(chǎn)品來?!?
看到行業(yè)的現(xiàn)狀,龍進和團隊決定要做一款屬于自己的產(chǎn)品。2016年10月,龍進成立“逗映科技”,轉(zhuǎn)做消費級無人機。在無人機領(lǐng)域,大疆一家獨大,它們的無人機功能多,但價格貴,對于初學者來說,大概只能用到10%的功能。龍進思考:何不把價格降低,把客戶常用的功能做到極致?于是,他將自己的無人機定價位為千元左右,適用于無人機愛好者、初學者練習以及其他非專業(yè)用途。
龍進認為,研發(fā)無人機起碼需要2~3年的時間,并經(jīng)過三次迭代才會打磨出相對成熟的產(chǎn)品。“是騾子是馬,先拉出去溜溜”,經(jīng)過朋友勸說,今年5月,他先推出第一代產(chǎn)品,定價為899元。
無人機飛行過程中,大多數(shù)用戶比較緊張,眼睛一直盯著飛機,沒有時間看屏幕。為此,龍進為產(chǎn)品加入了提示音及強制性功能。例如,無人機在低電量的時候強制降落等?!?0%用戶的思維和使用習慣跟工程師不同,無人機要更符合他們的習慣?!?
龍進有18年的航模從業(yè)經(jīng)驗,“逗映科技”的另一創(chuàng)始人陳一民也有近20年的無人機方案研發(fā)經(jīng)驗。雖然他們在技術(shù)方面有著別人不及的優(yōu)勢,但在產(chǎn)品研發(fā)中依然遇到了很多困難。產(chǎn)品剛推出三個月的時間里,龍進每天都抱著手機跟客戶聊天,了解他們的使用情況。
兩個月前,一天凌晨2點,龍進收到用戶發(fā)來的微信,反映無人機在懸停后繼續(xù)飛行遇到問題。看過無人機的行駛記錄之后,龍進把所有的工程師集合起來,一起到現(xiàn)場解決問題,“用戶都驚訝壞了”。“無人機的可靠性不可能是百分之百”,龍進常反復(fù)跟用戶強調(diào)這一點。
研發(fā)期間,為了趕進度,龍進有時候累得連說話都有些顛三倒四。一次,他下班回到家已經(jīng)是凌晨一兩點,為了不吵醒家人,直接睡在了客廳里,衣服剛脫到一半,就在地板上睡著了。早晨,他太太推門,看到這一幕后直接哭了。“她不理解,本來生意做得好好的,每年也能賺1000多萬,我為什么非要做這件事?!?
公司出現(xiàn)轉(zhuǎn)機是在今年5月,“逗映科技”無人機在小米眾籌,60小時賣出5000臺,獲得18315位用戶的支持?!皼]人相信我們兩天能賣5000臺,感覺積攢了十幾年的一口氣都爆發(fā)了?!?
“逗映科技”的無人機產(chǎn)品定位在千元左右,力圖把用戶的常用功能發(fā)揮到極致。
做無人機以來,龍進和團隊成員剛開始信心滿滿,到后來內(nèi)心卻充滿不安。眾籌前一天晚上,龍進想的都是失敗了該怎么收場。眾籌開始當天,本來應(yīng)該7點到公司,但龍進卻遲遲不敢出家門。令他意外的是,產(chǎn)品竟然賣出了5000臺。
實際這個數(shù)字本可以更高,“當時如果不關(guān)眾籌,能賣到一萬臺”。但龍進明白,小米要求在一個月內(nèi)交付產(chǎn)品,若持續(xù)下去勢必會加大出貨量,不可控因素太多。爭論很久之后,團隊最終還是決定穩(wěn)扎穩(wěn)打,關(guān)掉眾籌。
建立營銷團隊
對“逗映科技”和很多無人機企業(yè)來說,技術(shù)是強項,營銷卻是短板。產(chǎn)品快推出前,龍進和團隊都意識到,營銷這件事必須重視了,試錯成本可以接受,所以說再多也不如一試。
一次頭腦風暴中,團隊提議建用戶微信群。當天晚上,龍進就建了一個300人的微信群,先將自己的朋友拉進去,熱情的人留下,不熱情的刪掉。當時龍進的目的比較簡單,他覺得客戶在使用中一定會出問題,需要給他們一個溝通的渠道,微信是最有效的方式。截至目前,他大概建了20多個微信群,有上萬用戶。
微信營銷做到一定程度之后,龍進又遇到了瓶頸,因為微信群沒有辦法擴展更多的群體。比如眾籌完之后,微信群里還是只有一千多人,但“賣出5000臺設(shè)備,應(yīng)該至少有4000多人才對”。原來很多用戶用微信聯(lián)系不上,聯(lián)系上的人也并不愿參與。龍進又把團隊聚集起來商量辦法,一邊喝酒一邊想,最后大家喝醉了躺在地板上,誰也不說話。
專業(yè)的事情,還是要專業(yè)的人來做。龍進花了很長的時間招募營銷方面的人才。就在他為招不到人而苦惱的時候,在投資人介紹下,龍進認識了專門做社群運營的運營研究社創(chuàng)始人陳維賢。初次見面時,龍進在心里嘀咕:一個年紀輕輕的小孩懂什么?靜下心來跟他聊完后,龍進固有的觀點改變了,產(chǎn)品是王道,但品牌也要被別人認可。在陳維賢的幫助下,“逗映科技”在全國成立20多個“逗映”飛友會,定期組織線上、線下活動,同時社群也在呈裂變式增長。
從龍進一個人單槍匹馬建微信群營銷到現(xiàn)在,“逗映科技”的營銷團隊已有20多人。
去年10月,“逗映科技”獲得楊向陽、楊守彬、追夢者基金、京基資本的數(shù)千萬天使輪投資。談起這輪融資,龍進用“幸運”兩個字形容,“現(xiàn)在資本們大多投人工智能、區(qū)塊鏈等,而楊向陽先生比較注重實業(yè),聊了20分鐘,他就決定要投我們?!?
“逗映科技”產(chǎn)品上線以來,共出售約1.6萬臺設(shè)備。下半年,龍進的目標是流水達到1個億。目前,龍進也正在尋求A輪融資,主要用于新品研發(fā)和品牌建設(shè)。
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