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少數(shù)派的未來猜想 | 借助氣象服務(wù),80%的行業(yè)可以制定更好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

2019-06-22 08:32 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:萬(wàn)陽(yáng) 來源:36氪
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200億次。這是華風(fēng)愛科天氣數(shù)據(jù)接口的日訪問量。作為一家氣象服務(wù)公司,處理和應(yīng)用如此龐大的數(shù)據(jù)是家常便飯。現(xiàn)在,華風(fēng)愛科的...

  200億次。

  這是華風(fēng)愛科天氣數(shù)據(jù)接口的日訪問量。作為一家氣象服務(wù)公司,處理和應(yīng)用如此龐大的數(shù)據(jù)是家常便飯?,F(xiàn)在,華風(fēng)愛科的一款天氣APP中國(guó)天氣通,已經(jīng)擁有2.5億的下載量。

  在中國(guó),氣象數(shù)據(jù)的獲得、處理和后續(xù)的算法技術(shù),都有很高的門檻。華風(fēng)愛科背靠中國(guó)氣象局的數(shù)據(jù)支持,并基于美方股東公司AccuWeather的技術(shù)沉淀,四年間進(jìn)行了深入的研發(fā)升級(jí),在云技術(shù)和算法上獲得了很大的突破,能夠獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)并進(jìn)行高精度的氣象分析預(yù)測(cè)。

  但這只能滿足“天氣預(yù)報(bào)”的需要,還不能做到真正的“氣象服務(wù)”。在實(shí)際的操作中,華風(fēng)愛科會(huì)針對(duì)每位客戶的需求做更系統(tǒng)的分析,然后提供個(gè)性化的解決方案,利用氣象數(shù)據(jù)賦能客戶產(chǎn)品。

賽道擁擠,所以更需要規(guī)則

  產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,讓企業(yè)級(jí)氣象服務(wù)的重要性和潛力被深刻認(rèn)識(shí)到。

  在華風(fēng)愛科CEO馮雪看來,中國(guó)80%的行業(yè)都可以借助氣象服務(wù),制定更好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,從而獲得更好的收益及發(fā)展。但如何提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,從而教育企業(yè)認(rèn)識(shí)到氣象服務(wù)真正的價(jià)值,是這個(gè)階段需要攻克的難題。

  “這本來是一個(gè)技術(shù)門檻很高的行業(yè)?!瘪T雪評(píng)價(jià)道

  即便有較高的壁壘,但氣象服務(wù)并不是藍(lán)海,已經(jīng)有上千家公司擠了進(jìn)來。不過,大部分公司在目前只能做簡(jiǎn)單的服務(wù),行業(yè)還處在魚龍混雜的階段,其中,由于真正擁有專業(yè)氣象技術(shù)的企業(yè)屈指可數(shù),所以在這個(gè)市場(chǎng)上,倒買倒賣三手、四手?jǐn)?shù)據(jù)還是很普遍的現(xiàn)象。

  此外,行業(yè)還面臨著一個(gè)更急迫的問題,那就是并不是每一家氣象服務(wù)公司,都有能力提供合格的氣象服務(wù)。事實(shí)上,為了生存,很多企業(yè)會(huì)把簡(jiǎn)單的氣象數(shù)據(jù)打包,以低廉的價(jià)格出售給企業(yè),這樣的做法,會(huì)給行業(yè)帶來打擊性的后果。

  馮雪印象很深刻的一件事是,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們?yōu)榭蛻糇隽艘粋€(gè)超過100萬(wàn)預(yù)算的訂單,卻被同行用三五萬(wàn)的價(jià)格截了胡?!耙粋€(gè)100萬(wàn)的服務(wù),和三五萬(wàn)的服務(wù),能夠提供的價(jià)值肯定不一樣,把完全無用的信息賣給客戶,只會(huì)讓客戶對(duì)氣象服務(wù)的信心降到最低?!?

  出于短期利益的爭(zhēng)奪,斷送整個(gè)行業(yè)的無限可能性,這是華風(fēng)愛科作為從業(yè)者不愿看到的景象。馮雪認(rèn)為,行業(yè)在這個(gè)階段需要冷靜,從業(yè)者們應(yīng)該好好合作,一起挖掘氣象服務(wù)的真正價(jià)值,承擔(dān)行業(yè)社會(huì)責(zé)任。此外,通過規(guī)范化運(yùn)作,也能把產(chǎn)業(yè)整體的蛋糕做起來,蛋糕大了,每個(gè)人分到一塊也就不再是問題。

  “比起去展望千億市場(chǎng),我們不如先踏踏實(shí)實(shí),做出一個(gè)百億的市場(chǎng)出來,所以比起制定規(guī)則,我們倒更愿意去和大家一起合作,共同把市場(chǎng)真正做起來?!?

專業(yè)氣象服務(wù)為企業(yè)賦能

  為客戶提供有真正價(jià)值的氣象服務(wù)是行業(yè)規(guī)范化運(yùn)作的核心,而在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),華風(fēng)愛科正在嘗試不斷完善C端業(yè)務(wù)的同時(shí),在B端服務(wù)上進(jìn)行拓展和嘗試。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),華風(fēng)愛科在過去的4年中,通過對(duì)專業(yè)技術(shù)的極致要求,以及對(duì)客戶服務(wù)的最大誠(chéng)意,打動(dòng)了一個(gè)個(gè)客戶。得益于此,華風(fēng)愛科有機(jī)會(huì)深入到各行各業(yè)中,去了解行業(yè)對(duì)于氣象技術(shù)的實(shí)際需求和痛點(diǎn),打造了一個(gè)又一個(gè)真正實(shí)用、有用的服務(wù)產(chǎn)品,為行業(yè)發(fā)展進(jìn)行賦能。

  AccuWeather在商業(yè)氣象服務(wù)領(lǐng)域有50多年的經(jīng)驗(yàn),在和美國(guó)鐵路公司合作中,AccuWeather就提供了逐英里的極端天氣預(yù)警服務(wù)。比如在龍卷風(fēng)發(fā)生之前,鐵路公司會(huì)得到一份詳細(xì)的分析報(bào)告,有了這樣的分析,列車司機(jī)甚至可以在按照?qǐng)?bào)告停車后的幾分鐘里,看到龍卷風(fēng)在自己眼前呼嘯而過,然后立刻恢復(fù)運(yùn)輸,這為鐵路公司避免了巨大的延期損失。

  在國(guó)內(nèi),華風(fēng)愛科也提供了相似的服務(wù),其中最典型的應(yīng)用場(chǎng)景,就是對(duì)天氣條件要求非常嚴(yán)苛的無人機(jī)行業(yè)。

  在中國(guó),無人機(jī)行業(yè)逐漸擁有了不小的規(guī)模和成熟的運(yùn)作體系,工業(yè)級(jí)無人機(jī)在農(nóng)用植保、電力石油管道巡檢、防恐救災(zāi)、警用安防等領(lǐng)域都有非常大的應(yīng)用空間。德知航創(chuàng)是一家致力于提供專業(yè)無人機(jī)解決方案的公司,和華風(fēng)愛科有緊密的合作。在一次測(cè)繪活動(dòng)中,華風(fēng)愛科判斷在一周內(nèi)幾乎都沒有無人機(jī)起飛的可能性,德知航創(chuàng)根據(jù)這樣的分析報(bào)告,及時(shí)召回了當(dāng)?shù)氐臒o人機(jī)團(tuán)隊(duì)。僅僅是這樣的一次服務(wù),就給德知航創(chuàng)節(jié)省了幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的成本。

  當(dāng)然,除了可以為企業(yè)提供分鐘級(jí)的精準(zhǔn)天氣預(yù)測(cè)之外,華風(fēng)愛科的另一項(xiàng)特色專業(yè)服務(wù),是進(jìn)行9到12個(gè)月的長(zhǎng)時(shí)間天氣趨勢(shì)預(yù)測(cè),這已經(jīng)有了很成熟的使用案例。

  某知名羽絨服品牌和華風(fēng)愛科合作多年,是氣象服務(wù)的忠實(shí)用戶,作為一家國(guó)民老牌的服裝廠商,這家公司的利潤(rùn)大部分來自于羽絨服。根據(jù)華風(fēng)愛科的分析,2018年是厄爾尼諾年,并一直持續(xù)到了2019年,如果一直持續(xù)到2019年冬季,可能會(huì)帶來暖冬,這將對(duì)羽絨服的銷量帶來影響?;谶@樣的情況,華風(fēng)愛科對(duì)氣候預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)及歷史氣象狀況進(jìn)行分析,協(xié)助這家企業(yè)對(duì)今年整體的銷售策略進(jìn)行了預(yù)估和分析,在備貨期就對(duì)今年冬季的銷售策略做出了調(diào)整,這可以幫助羽絨服廠商減少產(chǎn)品的積壓和損耗,調(diào)整運(yùn)輸、銷售和促銷策略,帶來更高的盈利。

  即使已經(jīng)能夠提供多維度、多層次、量身打造的企業(yè)級(jí)氣象服務(wù),馮雪覺得氣象服務(wù)仍有很大的潛力。在他看來,隨著更先進(jìn)的氣象衛(wèi)星發(fā)射升空,氣象服務(wù)會(huì)帶來更多的變化。

  2018年中,中國(guó)發(fā)射了一顆風(fēng)云四號(hào)衛(wèi)星,在這顆衛(wèi)星正式投入使用之后,很多先進(jìn)的傳感器也加入了氣象預(yù)測(cè)的行列,新增的多種監(jiān)測(cè)中,就包括更快更準(zhǔn)的雷電監(jiān)測(cè),對(duì)華風(fēng)愛科來說,這意味著提供更多服務(wù)的可能性,在未來,他們也許還會(huì)推出預(yù)測(cè)預(yù)防雷擊的服務(wù),這對(duì)高度依賴電纜的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,尤其是個(gè)好消息。

參與80%行業(yè)的未來

  除了技術(shù)深度之外,在服務(wù)行業(yè)的廣度上,華風(fēng)愛科依然還有很大拓展空間。雖然馮雪坦言,目前氣象服務(wù)還只是從最簡(jiǎn)單的行業(yè)開始突破,但在未來的構(gòu)想中,“80%和氣象有關(guān)”的行業(yè),華風(fēng)愛科都想成為其中的參與者,現(xiàn)在他們要做的,就是發(fā)現(xiàn)切入點(diǎn),然后證明自己提供的服務(wù)的價(jià)值。

  醫(yī)療就是其中一個(gè)。如果氣象服務(wù)能夠和醫(yī)院達(dá)成合作,就可以幫助醫(yī)院,根據(jù)分析報(bào)告,優(yōu)化資源調(diào)配,包括值班時(shí)間的安排、藥品的供應(yīng)和疫苗的推廣等。而在大眾消費(fèi)領(lǐng)域,馮雪還設(shè)想了更“接地氣”的場(chǎng)景。最簡(jiǎn)單的例子是,如果突然下起了雨,消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn),在靠近收銀臺(tái)本來賣口香糖的貨架上,會(huì)提前擺好雨具,而附近的服裝店,也上架了厚外套,這會(huì)給零售業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)。

  基于數(shù)據(jù)和使用場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì),在盈利之外,華風(fēng)愛科還有更堅(jiān)定的初心。馮雪認(rèn)為,氣象服務(wù)這樣關(guān)系到民生的特殊行業(yè),天然就應(yīng)該承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任,從業(yè)者們首先要做的,是履行自己的社會(huì)責(zé)任,而不是只看到眼前的利益。華風(fēng)愛科的期望就是,要通過天氣預(yù)報(bào),切入到用戶更多的痛點(diǎn)里去,解決更多的社會(huì)問題。也正因此,在商業(yè)化這個(gè)問題上,馮雪決定,小火慢燉,不急不慢。

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