最近在許多長沙市民的朋友圈里,物業(yè)成為了熱門討論話題。在這場時間持久的防疫戰(zhàn)中,有人發(fā)出羨慕,“怎么你家物業(yè)這么好!”也有人頻頻吐槽,“怎么我家物業(yè)就不管事呢!”羨慕歸羨慕,每個小區(qū)的物業(yè)確實都扮演著一個非常關(guān)鍵的角色。保安不再只是個站崗的,而是成為了隔離病毒的“重要關(guān)卡”;清潔人員的身影變得隨處可見,四處彌漫著消毒水味成了許多小區(qū)的常態(tài)。長沙這些小區(qū)物業(yè),原來是各有門道,各有千秋,而應對此次疫情的種種表現(xiàn),也可大致分為以下幾個不同派系,且隨我們一探究竟!
理科學霸派
羨慕指數(shù) 四顆星
手持溫度計,針對來訪的人們進行溫度檢測,這是長沙許多小區(qū)防控疫情的操作之一。只是,這些常規(guī)操作已經(jīng)不再是新鮮事了,因為有了它的出現(xiàn)——無人機!比起在小區(qū)門口設(shè)置這樣一道短暫又簡單的程序,無人機有著更多的優(yōu)勢。它可以通過喊話器,定時在小區(qū)播放疫情防控宣傳知識,同時由于無人機具備行人紅外熱成像功能,還可以隨時對行人進行溫度檢測。這樣一來,一些體溫異常的情況將被及時處理,還能將二次傳染的概率降低。而且,使用無人機進行檢測和宣傳,好像更節(jié)省人力物力,當然也顯得更加霸氣!
長沙東方紅麓谷星辰小區(qū)使用無人機
除了飛上天的無人機盡顯“風騷”之外,煙霧繚繞的消毒通道也是別具一格。在長沙縣華潤置地廣場二期 A 區(qū),有一條用塑料薄膜制成的通道,通道內(nèi)煙霧繚繞,進出小區(qū)的居民仿佛置身云霧之中。這便是由該小區(qū)物業(yè)工作人員專門打造的“消毒通道”,通過加濕器釋放出霧化之后的消毒藥水,為居民提供消毒滅菌服務。據(jù)悉,為應對企業(yè)復工高峰,長沙縣將在209個小區(qū)推廣鋪設(shè)霧化防疫消毒通道,由縣住建局出資提供噴淋設(shè)備和藥劑。不管你羨不羨慕,小編是羨慕了,真真是“別人家的小區(qū)”呀!
長沙縣華潤置地廣場二期 A 區(qū)的“消毒專用通道”
硬核洗腦派
羨慕指數(shù) 四顆星
為加強業(yè)主對疫情知識的了解,長沙有很多小區(qū)可謂是將宣傳工作做到了極致。正榮物業(yè)就在業(yè)主群、朋友圈、公告欄等發(fā)布防疫資訊,將每日的小區(qū)公共區(qū)域消毒情況告知業(yè)主并貼心提醒。而在中海國際社區(qū),物業(yè)更是將防疫口號做成了橫幅,諸如“戴口罩總比帶呼吸機好”的話語,十分耿直,令人忍俊不禁。
正榮財富中心物業(yè)人員的朋友圈
中海國際社區(qū)的防疫橫幅
而在八方小區(qū),長房物業(yè)更是開啟了疫情防控知識宣傳的“洗腦循環(huán)”,白天巡邏員用小喇叭在小區(qū)內(nèi)播放預防新型肺炎的知識,提醒業(yè)主做好疫情防范。順帶一提的是,巡邏員還會給飛入蝙蝠的業(yè)主家進行消毒,這波操作也是非常硬核了!
八方小區(qū)物業(yè)人員在巡邏
八方小區(qū)物業(yè)人員在業(yè)主家消毒
貼心居家派
羨慕指數(shù) 五顆星
除了以上的防疫操作,在這個口罩買不到、出門又擔心的時期,有這樣一些物業(yè)會“雪中送炭”,及時為業(yè)主送上需要的物資。中建物業(yè)就在疫情發(fā)生之后,加急購買口罩、消毒水、體溫計等供業(yè)主使用。而長沙旭輝聯(lián)合永升服務,為旭輝藏郡、旭輝華庭等六個小區(qū)的業(yè)主免費配送蔬菜。許多業(yè)主在收到蔬菜時既驚喜又感動,紛紛為之點贊并表示感謝。小編表示這樣貼心的物業(yè),有誰不想要呢!
中建物業(yè)為業(yè)主準備的口罩
旭輝工作人員正在分揀打包蔬菜
除了以上教科書級別的物業(yè)門派,當然也有消毒隨緣派,登記走形式派,更有甚者,還有甩手不管派……不管你家小區(qū)物業(yè)屬于哪派,經(jīng)歷了此次疫情,你是否對他們有了新的認識和理解?而對于大部分業(yè)主而言,與物業(yè)工作人員的聯(lián)系更加緊密了,對物業(yè)服務的依賴也增強了?;秀遍g大家仿佛形成了一個共識,那便是,在突如其來的疫情面前,原來物業(yè)與我們的生活息息相關(guān),原來物業(yè)服務好,我們的生活才會更好。
“買房一陣子,物業(yè)一輩子?!毖巯露嗉曳科蠹娂姀凸?,在這個多數(shù)業(yè)主與物業(yè)迎來“和解”的關(guān)鍵時期,房企是否可以抓住突破口,以物業(yè)服務為宣傳的切入點,為營銷活動造勢?尤其是在當下疫情對各行各業(yè)形成沖擊的局面下,做好物業(yè)口碑,贏得業(yè)主信任,打響品牌名號,或許是房企逆勢而上、彎道超車的關(guān)鍵途徑之一。
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