編者按:
當前,我國快遞日均業(yè)務(wù)量超過2.66億件,日均服務(wù)用戶超過5億人次,行業(yè)服務(wù)民生作用更加凸顯,比如,在我國中西部地區(qū),快遞進村在助力農(nóng)產(chǎn)品出村方面,可以說是功不可沒。
談起快遞業(yè)的發(fā)展,末端配送是繞不開的話題,“最后一公里”,一直是快遞行業(yè)的心中之痛。末端配送成了派送效率提高的最大障礙,也是物流快遞行業(yè)的成本瓶頸。數(shù)據(jù)顯示,在中國,末端配送成本已經(jīng)占到物流行業(yè)總成本的30%以上,大量的社會資源消耗在“最后一公里”。近期,鄉(xiāng)村快遞點萎縮的消息,不時見諸報端,有的縣域,農(nóng)民取快遞不得不跑到縣城,看來,快遞末端配送任重而道遠。正因如此,中外物流快遞領(lǐng)軍企業(yè)不約而同地把眼光盯上了無人機。無人機送貨不再是噱頭和“故事”,而是物流快遞行業(yè)解決“最后一公里”問題的最新途徑。
炎炎夏日,楊梅迎來豐收時節(jié)。由于季節(jié)性強、易腐爛,楊梅的運輸保鮮一直是困擾種植戶的難題。在浙江溫州,當?shù)貍鹘y(tǒng)楊梅運輸模式是上午采摘,然后存儲在山頂倉庫,下午再統(tǒng)一運輸下山,耗時較長。
針對楊梅寄遞特點,順豐提供了基于無人機的物流運輸解決方案,讓楊梅乘無人機“出山”,將傳統(tǒng)運輸模式的2小時縮短到8分鐘。楊梅搭載無人機下山后,直接被送入預(yù)處理中心,通過分揀、預(yù)冷、包裝、一件代發(fā)等全鏈條服務(wù),實現(xiàn)了實時采摘、極速運輸、全程溫控。
這一物流解決方案在增強寄遞時效、提升楊梅品質(zhì)方面實現(xiàn)了跨越式進步,有效降低了人工成本。
無人機,作為一種新型的末端配送方式,能否擔起改變末端配送的責任,能否重塑快遞末端配送?
破解鄉(xiāng)村配送困境
破解鄉(xiāng)村配送不暢的困境,無人機無疑是一個很好的選擇。
無人機運輸具有小批量、高頻次的物流特點,在滿足運載需求較低的偏遠地區(qū)具有得天獨厚的效率和成本優(yōu)勢。
目前一些邊遠山區(qū)、農(nóng)村、海島用戶的快遞需求量以及農(nóng)產(chǎn)品進城的任務(wù),正是靠無人機來完成。
農(nóng)村電商已成電商發(fā)展新“藍海”,整個雙向物流網(wǎng)絡(luò)的市場空間在萬億元以上,由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差,無人機配送將在農(nóng)村電商中大顯身手。無人機在交通欠發(fā)達的地方,是一個優(yōu)勢,特別是行政村到自然村的末端配送。
京東布局無人機,正是看中了無人機運營背后的廣闊農(nóng)村市場。京東無人機積極嘗試將海南豐富的產(chǎn)品運出去,把最新鮮的產(chǎn)品送達全國消費者。自2017年6月起,京東無人機在江蘇宿遷、陜西省多個地區(qū)都實現(xiàn)了常態(tài)化配送運營。
順豐則在物流無人機商業(yè)化運營之路上先行一步,有效滿足了偏遠及陸路交通不發(fā)達地區(qū)的物流需求。
我國推進“快遞進村”工程,2022年底實現(xiàn)行政村全覆蓋,小型無人機將在末端配送上發(fā)揮大作用。無人機摒棄了傳統(tǒng)陸運線路迂回冗長、高耗低效的方式,優(yōu)化運輸線路,同時也符合國家“雙碳”戰(zhàn)略及綠色環(huán)保的發(fā)展理念。
以無人機為代表的新型運力體系建設(shè)可以有效提高物流服務(wù)能力,為陸路交通不便的地區(qū)提供站點到站點的物流運輸服務(wù),實現(xiàn)對服務(wù)覆蓋范圍的延伸。小型無人機不受陸地交通的影響,在末端物流配送領(lǐng)域能夠及時響應(yīng),快捷便利。
某種程度上,無人機末端配送模式也為航空領(lǐng)域的應(yīng)用開拓出了一條新方向,最終擴大物流配送范圍,提升物流服務(wù)時效,提升整體服務(wù)能力。
末端無人機配送破解了由鄉(xiāng)到村配送不暢的困境,真正實現(xiàn)“快遞進村”。
從成本角度,末端無人機的運營成本主要由3個方面構(gòu)成,包括無人機設(shè)備成本、供能設(shè)備成本以及能源使用成本。但考慮到國家對通用航空和無人機發(fā)展的大力支持,相繼出臺政策提倡發(fā)展,加上科技進步,無人機運營成本有逐年下降的趨勢。
無人機配送為物流企業(yè)降低人力物力投入的同時,也使其極大地節(jié)約了成本,更有效保障了物流配送工作的時效性,有效的末級路徑網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和分流配送,極大地降低物流企業(yè)的配送負擔和工時冗余。
無人機可以同時在邊遠地區(qū)配送、跨海島物流、邊防哨所、應(yīng)急救災(zāi)等場景開展立體應(yīng)用。無人機或?qū)⒅鸩礁淖冋麄€末端配送的物流格局,未來在山區(qū)實現(xiàn)空中物流網(wǎng)絡(luò)的搭建,讓交通不便地區(qū)的用戶,可以同樣享受智慧化物流帶來的便捷。
走向全覆蓋應(yīng)用
談無人機的末端配送應(yīng)用,應(yīng)走出末端來談。
“末端+支線”無人航空物流體系是快遞物流行業(yè)發(fā)展動力源泉中強勁的一支。與傳統(tǒng)陸路、航空貨運及物流配送模式相比,支線無人航空貨運與末端無人機物流配送相結(jié)合的模式具備較強的經(jīng)濟性和適應(yīng)性優(yōu)勢。
支線無人運輸機200—500公里的短途運輸?shù)竭_智能物流中轉(zhuǎn)站點,再無縫銜接末端配送無人機設(shè)備至最終貨主,貨物自干線貨機開始由整套無人航空物流系統(tǒng)獨立地完成支線運輸和投遞工作。
據(jù)悉,目前,京東將推出500公斤的支線無人機和800公斤的支線無人機,正積極打造干線、支線、末端三級“無人機+通航”智慧物流體系。
順豐推出了“無人機+基站+指揮調(diào)度中心+無人機接駁柜+車載平臺”的無人機物流生態(tài)系統(tǒng),從而加快了無人機商業(yè)化運營進程。
在順豐集團的經(jīng)營戰(zhàn)略中,包括逐漸搭建起“大型有人運輸機+支線大型無人機+末端小型無人機”三段式空運網(wǎng)。
順豐的無人機接駁柜既是一個配套齊全的“無人機場”,又是一個應(yīng)用于特定業(yè)務(wù)場景的快遞柜,能夠輔助無人機自動精準降落,完成包裹的自動裝卸和電池的自動充電,還能夠完成快遞自助收寄,包裹自動檢測和運單自動生成。
順豐科技還正在嘗試使用車載平臺對接無人機,在道路交通較為便利的地方由車輛完成運輸;如果遇到陸路交通受阻的區(qū)域,無人機便能發(fā)揮作用,翻越地面障礙完成運輸。
無人機配送已經(jīng)構(gòu)建起了一個從點到線,從軟件到硬件的多功能、全覆蓋的無人機末端配送網(wǎng)絡(luò),而不是僅僅站在末端說末端配送。
通過技術(shù)的不斷突破和應(yīng)用場景的不斷拓展,無人機將使物流配送的精準度和速度提升到極致,為消除物流盲區(qū),實現(xiàn)邊遠地區(qū)、不同場景“有需要就能飛”的全覆蓋打下基礎(chǔ)。
高海拔、低溫度,都成了無人機的應(yīng)用場景,不再有門檻。方舟無人機可在溫度低至零下20°C、海拔4000米以下環(huán)境中飛行,這意味著無人機運輸今后能夠服務(wù)更寒冷的北部地區(qū)及高原地區(qū)。
在此基礎(chǔ)上,不同地域、地貌末端場景下普通物流、醫(yī)藥冷鏈、生鮮水產(chǎn)等多種物流需求,就有了行之有效的解決方案。
作為無人化智慧物流的關(guān)鍵一環(huán),無人機將探索更多運營模式和運行標準。不但提供了精確導(dǎo)航、通訊、任務(wù)規(guī)劃的能力,還可以自動在起飛及降落平臺之間流轉(zhuǎn),并在流轉(zhuǎn)過程中自動完成充電、貨物裝載、位置校正等全流程操作。
最初,我國企業(yè)一直致力于無人機在末端配送上的應(yīng)用,以解決“最后一公里”配送難題。而如今,隨著產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷成長,支、干線的運輸應(yīng)用已在不斷增多。
未來,隨著無人機在物流領(lǐng)域商用普及的加速實現(xiàn),人們的購物、訂餐和郵寄等都將迎來更快、更好、更便捷的優(yōu)質(zhì)體驗。將無人機的場景使命從“送到”進化為“更快送到”,最大化地發(fā)揮無人機的價值。
安全問題繞不過
行業(yè)中排名前十位的快遞企業(yè)都在研發(fā)自己的無人機,然而,對于社會來說,最關(guān)注的還是無人機的可靠性,畢竟安全可靠高于一切。
不少無人機在偏遠的深山中飛行,包括跨海飛行,荒無人煙,并不影響公共安全。但在城市,在人口密度大的平原鄉(xiāng)村,對飛行安全要求很高。在安全問題全社會關(guān)注的當下,采用多旋翼進行末端配送面臨諸多限制。
另外,無人機的配送應(yīng)用中,噪音污染一直是不容忽視的難題。噪音大,容易影響居民生活,不解決這個問題,將導(dǎo)致無人機無法規(guī)?;涞亍?/p>
目前,無人機行業(yè)發(fā)展上處于無序狀態(tài),標準與規(guī)范的缺失一方面讓產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,另一方面讓無人機傷人、隱私泄露等亂象不斷發(fā)生,這些都對商用普及帶來負面影響。
極端場景下,飛行的安全性標準就更加嚴格。順豐針對性地在兩款產(chǎn)品上設(shè)計了機載降落傘緊急迫降系統(tǒng),可大幅減少安全隱患。并且關(guān)鍵的航電系統(tǒng)都經(jīng)過了嚴格的可靠性和電磁兼容測試,使得兩款無人機在可靠性、安全性均滿足大規(guī)模商用化業(yè)務(wù)場景水平。
比如,順豐的“方舟Ark”無人機采用多冗余度設(shè)計,能有效預(yù)防可能出現(xiàn)的意外情況。而且,它還裝載了機載降落傘緊急迫降系統(tǒng),可大幅度減少無人機對地面人員和關(guān)鍵設(shè)施的安全隱患。而菜鳥使用最新技術(shù),全程后臺監(jiān)控與控制飛行動作,確保了飛行安全。
從政策角度看,不少省市已對無人機運營企業(yè)發(fā)放了牌照或批文,順豐已獲得江西省部分區(qū)域無人機飛行的牌照,但業(yè)內(nèi)均認為,政策性風險還是無人機運營繞不過去的坎,而這將從根本上影響無人機研發(fā)。隨著消費級無人機“黑飛”頻頻,各地都在加強監(jiān)管,政策有趨嚴傾向。
以京東為例,雖然其已取得部分地區(qū)空域許可批文,但每次無人機飛行均需報備。
2020年,我國無人機市場規(guī)模已經(jīng)超過200億元,到2025年,民用無人機產(chǎn)值將達到560億,正改變著郵政快遞物流的組網(wǎng)方式、商業(yè)運行模式。
針對行業(yè)內(nèi)無人機發(fā)展存在的服務(wù)無標準、服務(wù)流程不統(tǒng)一、民航空管部門關(guān)注的安全隱患各企業(yè)都在努力中,總之,無人機的末端配送,最重要的是安全、合法、合規(guī)。
物流無人機的落地應(yīng)用將更加成熟。伴隨著國家政策的進一步引導(dǎo)、規(guī)范,國內(nèi)企業(yè)的進一步布局、注資,未來我國無人機在物流領(lǐng)域的發(fā)展和探索還將迎來進一步提速與成長。
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