無人機整機
無人機配件
無人機服務
設備與工具隨著農(nóng)業(yè)無人飛機在行業(yè)的廣泛應用，廣大用戶需要更快、更便捷的服務。
為了滿足用戶的需求，同時打造一個健康可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)無人飛機行業(yè)環(huán)境，2023 年，極飛科技以市場化的【極加服務 2023 版】政策為基礎，打造“直營+授權(quán)+用戶自助服務”三位一體的服務渠道體系。
極飛直營服務站
2023 極飛直營服務站將打造成為維修和保養(yǎng)服務、交流培訓和資源供給的一站式共享空間，提供穩(wěn)定可靠的綜合服務。
除了提供官方品質(zhì)的產(chǎn)品保養(yǎng)和維修服務外，
?直營服務站作為 25 個配件前置倉為全國提供充足的配件供應，提升物流效率；
?同時也會為用戶提供一系列專業(yè)技術(shù)指導、增值服務、備用產(chǎn)品服務等；
?為更大程度滿足用戶需求，賦能周邊區(qū)域的授權(quán)服務體系提升用戶服務能力。
極飛移動服務
根據(jù)農(nóng)時變化實時布局的移動廂式服務空間，打造靈活機動的服務模式，為用戶提供更高效便捷的專業(yè)服務。
2023 極飛移動服務的全新運營理念
?【定點】對于已經(jīng)進入作業(yè)期，且有持續(xù)作業(yè)需要的區(qū)域設置服務保障點，持續(xù)在當?shù)貫橛脩籼峁┘皶r的服務；
?【輻射】對于作業(yè)量短期內(nèi)激增的區(qū)域，極飛安排了機動服務車，滿足作業(yè)高峰期間的維修需求；
?【移動車】多組移動服務車蓄勢待發(fā)，機動靈活響應用戶需求，奔赴一線提供維修保障。
作業(yè)季開始之后，極飛服務會定期更新及公布移動服務路線，更貼近用戶的需要。
??相關信息的獲取途徑為：極飛服務微信公眾號、極小美在線客服及官方服務熱線 400-980-3131，或網(wǎng)點查詢功能/APP 提單系統(tǒng)指引的就近移動服務等相關信息。
極飛授權(quán)服務站
今年 3 月開始，極飛授權(quán)服務站陸續(xù)正式開業(yè)！授權(quán)服務站的加入，為極飛服務注入了一股新力量，共同開創(chuàng)用戶服務新征程。
由極飛合作共建的一站式售后服務空間，多點分布擴大服務半徑。
今年，我們新增 150+家授權(quán)服務站
?通過專業(yè)培訓、考核、認證和評審后統(tǒng)一上崗，
?為用戶提供“安心?！焙捅Ｍ獾漠a(chǎn)品維修服務，
?同時也具備將服務輻射周邊區(qū)域的能力，打造地域特色性個性化服務。
極飛農(nóng)業(yè)無人飛機用戶自主維修
基于極飛產(chǎn)品穩(wěn)定性的不斷提高，結(jié)合線上服務的教育指導，用戶能夠參與到產(chǎn)品維修養(yǎng)護的環(huán)節(jié)中來。
23 年，極飛將更大力度支持用戶自主維修，通過：多渠道配件供應+極飛商城自購+遠程技術(shù)支持+線上視頻教學，從配件到教程全方位支持，讓“在家”維修更便捷。
小修不誤時，大修不費金。
通過調(diào)整優(yōu)化直營服務體系、引入授權(quán)服務新力量、讓用戶參與自助服務的模式，形成相輔相成的一體化服務體系。
這是一種變革，也是全新的開始。極飛科技深耕農(nóng)業(yè)行業(yè) 16 載，不斷探索和總結(jié)，為用戶創(chuàng)造更好的使用體驗和服務。
極飛服務網(wǎng)點查詢 Tips
?極飛服務官網(wǎng)--頂部導航欄--點擊【查找網(wǎng)點】--進入頁面--選擇【銷售】或【服務】
?極飛服務公眾號--底部菜單欄--點擊【售后服務】--點擊【網(wǎng)點查詢】
?極飛科技公眾號--底部菜單欄--點擊【產(chǎn)品服務】--點擊【查詢網(wǎng)點】--進入頁面--選擇【銷售】或【服務】
?極飛農(nóng)服 APP--點擊【我的】--點擊【服務】--點擊【服務網(wǎng)點】--進入頁面
*如有疑問，請咨詢極小美或官方客服熱線：400-980-3131。
廣州極飛科技股份有限公司（極飛科技）創(chuàng)立于 2007 年，是世界領先的機器人和人工智能技術(shù)公司，致力于用科技為農(nóng)業(yè)賦能。極飛科技以“提升全球農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率”為使命，通過開發(fā)無人化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，滿足日益增長的世界人口對糧食安全的需求，為社會發(fā)展和環(huán)境保護創(chuàng)造積極的影響。
極飛的愿景是，構(gòu)建一個滿足人類未來 100 年發(fā)展需求的農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓全世界的人們都能獲得充足、豐富和安全的食物。成立 14 年來，極飛自主研發(fā)了農(nóng)業(yè)無人機、農(nóng)業(yè)無人車、農(nóng)機自駕儀、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和智慧農(nóng)業(yè)管理系統(tǒng)等產(chǎn)品。通過構(gòu)建完善的渠道體系，為農(nóng)戶提供智能、高效、經(jīng)濟的生產(chǎn)工具和數(shù)據(jù)服務；幫助農(nóng)場解決勞動力成本高、生產(chǎn)管理粗放等問題。
截至 2020 年 12 月 31 日，極飛服務了超過 931 萬農(nóng)戶、7.8 億畝次農(nóng)田，服務網(wǎng)絡覆蓋了 42 個國家和地區(qū)，同時通過線上知識服務和線下培訓業(yè)務，培養(yǎng)了超過 9 萬名智慧農(nóng)業(yè)從業(yè)者，為全球農(nóng)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型奠定人才基礎。
極飛人相信，科技是最大的公益。用技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)，既是主營業(yè)務，也是極飛社會責任。截至 2020 年 12 月 31 日，極飛的產(chǎn)品和服務累計為農(nóng)戶減少糧食損失約 821 萬噸，減少農(nóng)藥使用超過 4.5 萬噸，節(jié)水 1500 余萬噸，減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)碳排放 76 萬噸。極飛科技也因此成為首家榮獲農(nóng)業(yè)科技界奧斯卡“最佳精準農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎”的中國科技公司，首個榮膺路透社“全球商業(yè)責任大獎”的中國企業(yè)，并于 2020 年入選中國“十大智慧農(nóng)業(yè)新技術(shù)應用模式”和聯(lián)合國“十大數(shù)字農(nóng)業(yè)與人工智能應用案例”。
與此同時，極飛科技還通過對科研、開發(fā)、制造和傳播渠道的整合，不斷推動機器人、人工智能和新能源技術(shù)在全球農(nóng)業(yè)領域的應用和普及。如今，極飛已經(jīng)在 20 多個國家設立了試驗基地，與中國農(nóng)大、荷蘭瓦赫寧根大學、英國哈伯亞當斯大學、悉尼大學等知名研究院校建立長期合作，通過科研探索、人才培養(yǎng)和公益合作，踐行農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念。
2021 年 3 月 17 日，極飛科技完成 C 輪 15 億元人民幣融資，由高瓴資本、百度資本和軟銀愿景基金領投，成為資本、創(chuàng)新工場、越秀產(chǎn)業(yè)基金和廣州新興基金跟投，也是迄今為止，中國農(nóng)業(yè)科技領域最大的一筆商業(yè)融資。
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