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Autel Robotics公司就流行的EVO II無人機系列的服務結束和支持時間表發(fā)表了一份新的聲明。該聲明是在該無人機制造商表示將從2023年5月起停止支持部分EVO II飛機的幾個月后發(fā)布的。
2022年11月，在EVO II系列V3陣容推出后，Autel宣布結束對8K無人機的V1和V2機型的服務和支持服務。當時，這家無人機制造商表示，對EVO II V1系列的銷售和維護支持只提供到2023年5月，而EVO II V2系列將繼續(xù)享受支持到2024年10月。
但現(xiàn)在，Autel已經(jīng)澄清，老版本的EVO II系列的生產結束并不意味著客戶服務壽命的結束。以下是該公司為EVO II V1和V2系列的用戶提出的服務計劃：
該無人機制造商表示，在產品EOL日期之后和客戶服務結束日期之前，仍將提供維修服務。其聲明寫道：“我們將根據(jù)飛機保修政策和有效期提供有償或免費維修服務。在零部件無法提供服務的情況下，客戶可以將原飛機送回Autel Robotics進行損壞檢查，我們將提供一個以舊換新計劃，你可以用你目前的V1或V2飛機換取原飛機價格的30%的折扣，用于你下次通過Autel Robotics的經(jīng)銷商或零售商購買類似的新產品?！?/p>
同時，需要注意的是，在客戶服務結束日期之后，將不再提供維修服務?？蛻艨梢詫⒃w機送回Autel公司進行損壞檢查，該公司將提供一個以舊換新的計劃，通過授權零售商下次購買類似的新產品時，最高可享受原飛機價格的10%折扣。
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