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曬技能、比服務、秀形象、展風姿。10月29日，兩江新區(qū)首屆物業(yè)服務技能大賽在禮嘉中學正式“開戰(zhàn)”，金科、新龍湖、棕櫚泉、華宇、融創(chuàng)等30家物業(yè)服務企業(yè)的1000余名服務能手就客服、保潔、保安、工程維修四大崗位的服務技能進行比拼。
開幕式上，來自兩江物業(yè)的無人機表演成為開幕儀式上的最大亮點。隨著“嗡嗡”的響聲傳來，五架無人機依次排開，盤旋半空。在遙控器連接的顯示屏上清晰顯示無人機俯瞰全場的壯觀場面。
“無人機主要用于小區(qū)巡邏、園林養(yǎng)護和違章建筑巡查等工作?！眱山飿I(yè)巡查人員向記者介紹說，“因為小區(qū)面積大，植物繁多，人工巡邏效果不太理想。無人機自動巡航實時監(jiān)控，大大提高了小區(qū)的安全系數(shù)和違章建筑的查處力度?！?
服務能手“各顯神通”
“為什么我交了物管費還要交納公攤水電費？”“樓上的小娃兒吵得兇，打擾到我正常休息?！痹诳头諐徫患寄鼙绕磮錾?，參加比賽的選手將客服服務進行“情景再現(xiàn)”，對“住戶”提出的“刁難”耐心解答?！霸谙次锍乩锴逑磿r，不能直接用手拿住掃把桿，在洗物池內(nèi)相互碰擊，這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷?！薄白⒁獠灰屚习雅龅降啬_線邊緣，以免損傷地腳線?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，僅保潔崗位的技能測試，諸如此類的細致就要求將技能測試精確到了每一處細節(jié)。
業(yè)主不滿意可以換物業(yè)
業(yè)主不滿意物業(yè)怎么辦？重慶時報記者在大賽上了解到，一般來說小區(qū)的第一個物業(yè)是與開發(fā)商有雇傭關系的前期物業(yè)，通常情況下在3年左右。時間過了之后，如果小區(qū)業(yè)主對物業(yè)不滿意，可以通過業(yè)主委員會向街道提出申請，再向其他物業(yè)進行招標，以更換物業(yè)。
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