該報(bào)告是Gartner每年最有影響力的演講之一,會(huì)在全球8個(gè)不同國(guó)家的Gartner Symposium上出現(xiàn),是科技公司戰(zhàn)略布局的權(quán)威參考。
Gartner此次發(fā)布的十大技術(shù)趨勢(shì)報(bào)告可總結(jié)概括為:以智能為中心,通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)。
Gartner 預(yù)測(cè)的2017年10大技術(shù)趨勢(shì)包括:人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)、智能應(yīng)用、智能事物、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、數(shù)字化雙生、區(qū)塊鏈和已分配分類賬、對(duì)話式系統(tǒng)、格網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)架構(gòu)、數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)、自適應(yīng)安全架構(gòu)。
報(bào)告指出,到2020年,將有20%的企業(yè)會(huì)雇傭?qū)iT的人才來(lái)訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。
Gartner副總裁David W. Cearly在《2017十大技術(shù)趨勢(shì)》報(bào)告演講中提到,來(lái)自中國(guó)的小i機(jī)器人、Apple Siri、Microsoft、Cortana、Amazon Echo等典型的對(duì)話系統(tǒng),能夠通過(guò)云端提供智能服務(wù),是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人與物溝通的全新界面。
David W. Cearly表示:小i機(jī)器人、Siri、Cortana等通過(guò)聊天機(jī)器人(Chatbots)或者個(gè)人助理(Personal Assistants)將云端的智能交互能力展現(xiàn)出來(lái),而這種來(lái)自云端的交互能力,可以以虛擬的方式呈現(xiàn),也可以對(duì)接至一切硬件終端,而連接用戶和應(yīng)用的就是一個(gè)對(duì)話式用戶界面(CUI)。
在演講中,他還用了一個(gè)很有意思的說(shuō)法——“conversational+”:對(duì)話能力可以嵌入一切智能服務(wù)中,用戶只需要通過(guò)自然語(yǔ)言表達(dá)自己的需求,用自然的對(duì)話取代點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn)、遙控器按鈕等不自然的交互,人類與機(jī)器的溝通不再有障礙,因?yàn)槿f(wàn)物都有一顆來(lái)自云端的“大腦”。David W. Cearly認(rèn)為,這是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)該有的人機(jī)交互體驗(yàn)。
與“conversational+”相呼應(yīng)的是當(dāng)下大熱的“Bots”概念(智能對(duì)話機(jī)器人),這也是業(yè)界公認(rèn)的人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的新風(fēng)向,“conversational+”正是對(duì)Bots應(yīng)用連接萬(wàn)物的能力和人機(jī)交互自然體驗(yàn)的形象概括。
Gartner2017十大技術(shù)趨勢(shì)
趨勢(shì)一:人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)
趨勢(shì)二:智能APP應(yīng)用
趨勢(shì)三:智能事物
趨勢(shì)四:虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)
趨勢(shì)五:數(shù)字化雙生
趨勢(shì)六:區(qū)塊鏈和已分配分類賬
趨勢(shì)七:對(duì)話式系統(tǒng)
趨勢(shì)八:App和服務(wù)格網(wǎng)架構(gòu)
趨勢(shì)九:數(shù)字技術(shù)平臺(tái)
趨勢(shì)10:自適應(yīng)安全
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