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無人機(jī)整機(jī)
無人機(jī)配件
無人機(jī)服務(wù)
設(shè)備與工具DJI 大疆農(nóng)業(yè)自 2015 年進(jìn)入植保無人機(jī)市場后，一直致力于為廣大用戶提供優(yōu)秀的植保機(jī)產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
2018 年，DJI 大疆農(nóng)業(yè)售后正式推出周轉(zhuǎn)機(jī)和關(guān)懷計(jì)劃服務(wù)策略，2019 年又會(huì)推出哪些新服務(wù)？給大家飛防作業(yè)帶來一些什么便利呢？今天，小編就給大家解讀 2019 年 DJI 大疆農(nóng)業(yè)售后政策。
維修服務(wù)
網(wǎng)點(diǎn)多，速度快，一站式
為幫助用戶快速解決飛機(jī)養(yǎng)護(hù)及維修問題，DJI 大疆農(nóng)業(yè)售后不斷在全國布局增設(shè)授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)。2019年，授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)將增加至1,000 家。大家可以在維修點(diǎn)享受維修、培訓(xùn)、配件購買等一站式服務(wù)。在全國重點(diǎn)作業(yè)區(qū)域，大疆植保機(jī)用戶在 100km內(nèi)就能找到授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)。
2019 年 DJI 大疆農(nóng)業(yè)售后延續(xù)周轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)策略，投入設(shè)備數(shù)量超過2,000架,機(jī)型包括 MG 系列和 T16。當(dāng)植保機(jī)在維修期間，用戶可以就近在提供周轉(zhuǎn)設(shè)備服務(wù)的授權(quán)代理商申請(qǐng)機(jī)器，保障作業(yè)不中斷。周轉(zhuǎn)機(jī)為大疆向用戶借出的機(jī)器，用戶的故障機(jī)維修完成后，即可退還周轉(zhuǎn)機(jī)并換回原機(jī)。
植保機(jī)關(guān)懷計(jì)劃
價(jià)格再降，體驗(yàn)升級(jí)
為減免大家在正常使用和操作大疆農(nóng)業(yè)植保機(jī)過程中出現(xiàn)的意外損失，DJI 大疆農(nóng)業(yè)售后于 2018 年正式推出了「關(guān)懷計(jì)劃」政策。用戶購買關(guān)懷計(jì)劃后，在有效保障期限內(nèi)，在關(guān)懷計(jì)劃范圍內(nèi)產(chǎn)生的維修費(fèi)用都將由 DJI 大疆農(nóng)業(yè)承擔(dān)。
2019 年，「關(guān)懷計(jì)劃」升級(jí)。用戶購買T16 植保無人飛機(jī)高配版套裝贈(zèng)送價(jià)值3,999元的關(guān)懷計(jì)劃，在一年有效保障期限內(nèi)，免費(fèi)享有32,000 元的保險(xiǎn)額度；購買MG-1P系列植保機(jī)關(guān)懷計(jì)劃，價(jià)格下調(diào) 800 元，由原來的3,999 元調(diào)整為3,199元；如用戶需要對(duì)MG 系列植保機(jī)進(jìn)行續(xù)保，根據(jù)上年出險(xiǎn)次數(shù)，進(jìn)行階梯定價(jià)，出險(xiǎn)次數(shù)越少越省錢，最高可享受 5 折優(yōu)惠，具體續(xù)保方案將于3月下旬上線，敬請(qǐng)期待。
健康管理系統(tǒng)
智能監(jiān)控，作業(yè)無憂
2019 年 DJI 大疆農(nóng)業(yè)售后將隆重推出健康管理系統(tǒng)。健康管理系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)對(duì)植保機(jī)的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，用戶可以通過遙控器 APP 進(jìn)入到健康管理系統(tǒng)中。
健康管理系統(tǒng)是“管家”又是“軍師”，不僅能夠記錄植保機(jī)的歷史故障，還能對(duì)植保機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)的故障檢測，并給出直接有效的故障排查方案。當(dāng)植保機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可以根據(jù)健康管理系統(tǒng)的提示和指引，輕松找出故障發(fā)生的位置、原因以及解決辦法。
如噴灑系統(tǒng)顯示未連接，健康管理系統(tǒng)將會(huì)提醒用戶對(duì)植保機(jī)的噴灑系統(tǒng)連接線路進(jìn)行檢查，若按照檢查方法進(jìn)行故障排查之后仍然無法解決，用戶可以通過健康管理系統(tǒng)及時(shí)上傳故障數(shù)據(jù)并聯(lián)系 DJI 大疆農(nóng)業(yè)售后進(jìn)行故障的最終確認(rèn)。
健康管理系統(tǒng)將于 4 月份上線。屆時(shí)，你將擁有一個(gè)手上 DJI 大疆農(nóng)業(yè)售后“工程師”，而你的植保機(jī)將獲得一個(gè)智能“管家”和“軍師”，讓你在作業(yè)季，省時(shí)、省力、又省心。
致力于用技術(shù)與創(chuàng)新力為世界帶來全新視角，公司以“未來無所不能”為主旨理念，在無人機(jī)系統(tǒng)、手持影像系統(tǒng)與機(jī)器人教育領(lǐng)域成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的品牌，以一流的技術(shù)產(chǎn)品重新定義了“中國制造”的創(chuàng)新內(nèi)涵。
十二年間，通過不斷革新技術(shù)和產(chǎn)品，公司開啟了全球“天地一體”影像新時(shí)代；在影視、農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)、新聞、消防、救援、能源、遙感測繪、野生動(dòng)物保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域，重塑了人們的生產(chǎn)和生活方式。
從創(chuàng)立至今，公司一直堅(jiān)守“激極盡志，求真品誠”的企業(yè)精神。始終踐行全新的文化和價(jià)值觀，將卓爾不群的產(chǎn)品之道貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，展現(xiàn)科技的無限可能。
DJI就是個(gè)敢于說真話的孩子。這里由一群從不妥協(xié)、極富洞見、堅(jiān)持夢想的人聚合而成。我們堅(jiān)信實(shí)干而非投機(jī)，堅(jiān)信夢想而非功利。我們堅(jiān)決踐行全新的文化價(jià)值觀和思維方法論，從創(chuàng)始之初至今從未改變。
DJI是一個(gè)創(chuàng)新的烏托邦，我們搭建了一個(gè)尊重夢想的舞臺(tái)，構(gòu)建了純粹的企業(yè)環(huán)境，努力探索卓爾不群的產(chǎn)品之道和企業(yè)文化。沒有一家公司像DJI一樣，將求真品誠的理念貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)此我們引以為傲。
十年間，DJI站在了行業(yè)之巔，開啟全球飛行影像新時(shí)代，展現(xiàn)出改造世界的無限可能。我們的經(jīng)歷證明，一個(gè)初出茅廬的年輕人不去曲意逢迎、不去投機(jī)取巧，只要踏實(shí)做事，就一定能取得成功。我們相信，那些回歸常識(shí)、尊重奮斗的人，終將洞見時(shí)代機(jī)遇，并最終改變世界。
大道無疆，創(chuàng)新無限。如果你志存高遠(yuǎn)、懷揣夢想，決心踏實(shí)做事、創(chuàng)造價(jià)值，卻在扭曲的現(xiàn)實(shí)中自我懷疑、彷徨無奈，那就加入DJI吧！ 在這里，與更多真知灼見者碰撞，與更多志同道合者同行！
未來，無所不能！
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